Přečtěte si také, prosím, jak nakupovat !
1/ Nákup zboží
Odesláním objednávky se zavazujete odebrat závazně objednané a zaslané zboží a zaplatit celkovou cenu za objednané zboží a případně další poplatky (poštovné, balné, dobírka) uvedené v závazné objednávce.
Vaši objednávku vyřídíme obratem, vyjímečně - není-li zboží skladem, do 20ti pracovních dnů. Nemůžeme-li objednávku v této lhůtě vyřídit, spojíme se s vámi a domluvíme na dalším postupu.
1a/Doprava a platba
Způsob dopravy a platby si sami zvolíte při odesílání objednávky.V odůvodněných případech - specifické rozměry zásilky, zásilka je křehká atd. - si vyhrazujeme možnost změny dopravy bez předchozího upozornění.
K ceně zboží připočítáváme v ČR poštovné 90,- Kč, nebo kurýrní služba GLS 90,- Kč,kurýrní služba GPL 85,- Kč, při platbě na dobírku + 45,- Kč. Informace pro Slovensko zde .
Vzhledem k výši poštovného, nevyřizujeme na dobírku objednávky s hodnotou menší než 150,- Kč - v takovém případě odesíláme zásilku doporučeným dopisem po platbě předem, poštovné činí 30,- Kč.
Při objednávce nad 2500,- Kč za vás dopravu v ČR uhradíme.
1b/Nepřevzetí zásilky
Každá potvrzená objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek. Pokud nebude objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, bude v každém případě požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (smluvní pokuta) ve výši 500,- Kč.
Při nezaplacení této částky budou vaše údaje zařazeny do tzv. blacklistu - seznamu odběratelů, kteří zboží objednávají, ale neodeberou.Účelem tohoto seznamu není v žádném případě poškození zákazníka, jedná se pouze o varování obchodníků před žertéři a úmyslnými škodiči.Všechny tyto případy řešíme individuálně, s maximální vstřícností vůči zákazníkovi.
Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazená smluvní pokuta), budou postoupeny společnosti Deredes s.r.o. (www.checkout.cz) k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojených.
.
2/Reklamace
Reklamace se řídí předpisy platnými na území České republiky.Reklamace vyřizujeme ihned, ve složitějších případech do 30 dnů.Při zaslání zboží k reklamaci, popište přesně vadu.Pro urychlení nás kontaktujte na tel.: 603 997 326, příp. pište .
3/Vrácení zboží
Na základě § 53 odst. 6 a 7 zákona č. 40/1964 Sb. (občanský zákoník) má kupující právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží s výjimkou audio a video nahrávek a multimediálních CD-ROM, u kterých byl porušen originální obal.
Nakupujícímu tím vyvstává nárok na vrácení částky za toto zboží
zaplacené (prodejce nevrací částku zaplacenou za balné, poštovné nebo
dobírkovné), za splnění následujících podmínek:
-vrácené zboží nesmí být poškozené nebo jinak znehodnocené,nesmí nést
viditelné stopy používání, v případě
multimediálních a audio nosičů (CD, MC, CD-ROM) nesmí být porušen
igelitový přebal.
-nakupující doručí vrácené zboží osobně nebo poštou na vlastní náklady
na adresu prodejce
Do zásilky s vráceným zbožím vložte, prosíme, kopii
útržku z dobírkové nebo balíkové složenky a vystavenou fakturu.Nezapomeňte
připsat, zda se jedná o reklamaci, nebo vrácení zboží.
4/Ochrana osobních údajů
Při zpracování vašich osobních údajů se řídíme zákonem 101/2000 Sb., vaše údaje jsou uchovávány jen po dobu nezbytně nutnou k vyřízení objednávky a pro účely účetnictví. Pokud chcete zkrátit dobu uchování vašich údajů, napište do poznámky v objednávce "nevystavovat fakturu", a vaše údaje budou vymazány ihned po převzetí zásilky. Osobní údaje nebudou předány třetí osobě. Výjimku tvoří případy uvedené v bodu 1b.
poslední změna 26.8.2007, úprava bodu 1b.,1.3.2008 úprava bodu 1a